Nous pouvons vous aider !

Les autres utilisateurs de Timetrack aussi. Voici les questions que l'on nous posent régulièrement.  

Questions relatives aux abonnements ou au paiement

Quel est le moyen de paiement ?

Vous pouvez utiliser votre carte de crédit (Mastercard ou Visa) ou payer avec votre compte Paypal. Nous utilisons Paypal pour tous les paiements en ligne. Mais vous n'êtes pas obligé d'avoir un compte PayPal! En effet, PayPal permet le paiement direct, à l'aide d'une carte de crédit classique (Mastercard ou Visa).

Comment savoir quand mon compte arrive à expiration ?

Vous avez à tout moment la possibilité de connaître la date d'expiration de votre abonnement via votre espace utilisateur accessible depuis ce site. De plus, un email vous est envoyé une semaine avant la date d'expiration.

Que se passe-t-il si je ne renouvelle par mon abonnement ?

Votre compte sera verrouillé et vous ne serez plus en mesure de l'utiliser. Vos données seront toutefois conservées. Si vous repayez votre abonnement, vous récupérerez votre compte tel qu'il était au moment du verrouillage. 

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Pas de souci, contactez-nous.